【世界独家】济宁兖州区涉农服务主动上门解民忧

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齐鲁网·闪电新闻4月20日讯4月17日，济宁市兖州区牧健兽药销售有限公司负责人钟洪海打电话寻求办理兽药经营许可证帮助，因为年龄偏大，对电脑操作不熟练，网上提交材料时遇到了困难。得知这一情况后，兖州区行政审批服务局社会事务二科联合勘查验收科立即开展上门服务，帮助整理申报材料，完成网上平台录入，并对现场核查标准逐项讲解。“多亏了审批局的工作人员上门服务，帮我解决了难题。”钟洪海激动地说道。

今年以来，兖州区行政审批服务局以涉农服务事项流程再造为切入点，创新推出“留守检验+上门服务+微信互通+窗口前置”的社会事务审批“兖州路径”；组建农机审批专班，开通“涉农事务微信群”、窗口24小时电话预约服务，随时为群众提供上门服务、帮办代办。

考虑到农机车辆注册登记往返于办证地点非常耽误生产，农机审批专班以农机合作社和各个镇站点为农机服务点，集中下乡送牌照，打通了为农机手服务的最后一公里。今年以来累计提供预约上门服务10余次，注册农机30余台。

为了减少农机安全隐患，助力三夏生产，农机审批专班把“移动办公室”前置到农机服务点，组织送检服务队下乡，提供家门口“一站式”免费服务，真正做到了急群众所急，办群众所需，为民服务“零距离”。

为了方便外地驾驶员换发新证，兖州区行政审批服务局还在服务大厅设立“全省通办”服务专窗，设置醒目标识，配备相应设备和人员，实现农机驾驶证换证全省通办，解决了群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题，提高了群众异地办事便利度。解决了群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题，提高了群众异地办事便利度。

闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 丁伟言 辛岩波 报道